Cómo tramitar correctamente la devolución de paquetes a tiendas de EE.UU.
Cómo devolver un artículo a una tienda de EE.UU.
Puede tramitar la devolución de paquetes que haya pedido usted mismo en tiendas de EE.UU. A menudo, las tiendas ofrecen devoluciones gratuitas de artículos que no le sirvieron. Para que la devolución sea gratuita – simplemente descargue la etiqueta de devolución (la pegatina en la caja) del sitio web de la tienda donde pidió el artículo.
La etiqueta es una pegatina en la caja, prepagada por la tienda en la que realizó la compra. Contiene los datos del remitente y del destinatario, códigos y el rastreo del envío.
Cómo tramitar la devolución:
1. Descargue la etiqueta del sitio web de la tienda.
Las etiquetas correctas de devolución se ven así:
2. Cárguela en su cuenta personal.
3. No cargue códigos QR, capturas de pantalla ni solo la dirección – el almacén no podrá usarlos para la devolución.
Asegúrese de que sea un archivo correcto y no:
- códigos QR
- códigos de barras o capturas de pantalla de la dirección de devolución
Esto no sirve:
Códigos QR
Códigos de barras o capturas de pantalla de la dirección de devolución
El envío gratuito solo es posible con una etiqueta de devolución correcta.
¿Y si no hay etiqueta?
Si no tiene esos datos, podemos generar la etiqueta nosotros, pero para ello debe solicitar a la tienda la dirección de devolución, el email y el teléfono.
En este caso, el envío se paga por separado y se añade la comisión estándar por el trabajo del almacén.
