Статусы и достижения

Уровни в личном кабинете, достижения и VIP-статус

Общие вопросы

Что такое достижения в личном кабинете?
Достижения в личном кабинете, это отметки за шаги, которые вы делаете с нами: подтвердили email, посчитали доставку в калькуляторе, заполнили декларацию, отправили первую посылку. Открытые достижения собираются в наборы, а наборы складываются в уровни. Смотреть их можно в блоке «Мои достижения».
Какие есть уровни?
Уровней четыре, они идут по порядку:
- Новичок: аккаунт создан, email подтверждён, доставка посчитана;
- Опытный: пришла первая посылка, заполнена декларация, ушло первое отправление;
- Знаток: 3, 5 и 10 отправленных посылок;
- Амбассадор: советы друзьям, публичные отзывы и 30 отправленных посылок.
На каждом уровне свой маскот-корги, он меняется, когда вы открываете новый уровень.
Нужно ли что-то делать, чтобы открыть достижение?
Специально делать ничего не нужно: достижения открываются сами, когда вы совершаете действие. Подтвердили почту, посчитали доставку, объединили посылки, отправили третью посылку, и отметка загорается в кабинете. Часть достижений входит в обязательный набор уровня, часть просто приносит бонусы.
Что я получаю за достижения?
За достижения вы получаете живые деньги и скидки, а не только иконки:
- за приглашённого друга: другу скидка 10%, вам $3 после его первой посылки;
- за публичные отзывы: до $11 на счёт, подробности в блоке «Дарим доллары за отзывы»;
- за 30 отправленных посылок: VIP-статус с кешбэком за каждую посылку.
Что такое VIP-статус и как его получить?
VIP-статус, это наша благодарность постоянным клиентам, и получить его можно автоматически после 30 отправленных посылок. Заявку писать не нужно: как только 30-я посылка уходит со склада, мы включаем статус сами и присылаем письмо. VIP остаётся с вами навсегда.
Сколько кешбэка начисляем VIP-клиентам?
Кешбэк VIP-клиентам мы начисляем за каждую отправленную посылку и считаем от стоимости доставки:
- $3 при доставке до $50;
- $4 при доставке от $50 до $100;
- $6 при доставке дороже $100.
Деньги приходят на баланс, ими вы оплачиваете следующие посылки. Подробности и исключения описаны в блоке «Программа кешбэка».
Где посмотреть свой уровень и достижения?
Посмотреть уровень и достижения можно в личном кабинете, в блоке «Мои достижения»: там видно, сколько отметок закрыто, что осталось до следующего уровня и какой у вас сейчас маскот.